Tous les membres VIP de Justfab sont automatiquement inscrits dans le programme de fidélité VIP de JustFab. En participant au programme de fidélité, vous vous engagez à accepter les conditions générales de ce dernier.

Les points peuvent être accumulés en faisant des achats et/ou en laissant des commentaires sur les articles précédemment achetés. Si les points proviennent d'un achat, ces derniers seront ajoutés au compte du client lors de l'expédition de la commande. Si les points proviennent de la publication d'un commentaire sur un article acheté, ils seront ajoutés au compte du client une fois que le commentaire sera approuvé et publié par nos soins.

Lorsque vous atteignez 2,500 points, vous pouvez échangez ces derniers contre des cadeaux. Les points de fidélité peuvent s'échanger avec n'importe quelle commande selon les systèmes de niveaux établis :

• Niveau 1 : à partir de 2500 points de fidélité;
• Niveau 2 : à partir de 4500 points de fidélité;
• Niveau 3, à partir de 6000 points de fidélité.

Vous recevrez 25 points pour chaque euro dépensé. Des exceptions peuvent s'appliquer, tous les articles ne sont pas qualifiés pour le programme de fidélité. Les points sont arrondis (ex: 39,95 € = 1000 points de fidélité).

Vous recevrez également 20 points pour chaque commentaire laissé sur vos précédents achats.

Si vous retournez un article pour un remboursement, les points gagnés pour cet achat seront déduits de votre compte. Nous nous réservons le droit de déduire des points gagnés par le biais des commentaires si ces derniers ne correspondent pas à notre politique. Les cadeaux ne peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange, sauf en cas d'articles défectueux ou endommagés lors de la livraison.

Le programme de fidélité VIP a trois niveaux - VIP, Elite VIP et Diamond Elite VIP - qui offrent des avantages croissants. Si vous gagnez 5000 points ou plus dans une période de 12 mois à compter de la date à laquelle vous devenez membre VIP, ou à l'anniversaire de cette date, vous monterez au niveau Elite VIP automatiquement, avec l'opportunité de profiter de tous les avantages qui accompagnent votre nouveau statut. Dès que vous atteignez 10.000 points ou plus, vous deviendrez un membre Diamond Elite VIP.

Chaque année, les niveaux ou statuts de nos membres seront examinés et des ajustements seront réalisés en fonction des points de fidélité accumulés pendant cette période. Si vous êtes membre Elite VIP, et que vous avez gagné moins de 5000 points dans l'année d'adhésion en cours, votre adhésion passera automatiquement au niveau VIP. Si vous êtes Diamond Elite VIP et vous avez gagné moins de 10.000 points, mais plus de 5000 points, vous passerez au niveau Elite VIP, et moins de 5000 points, au niveau VIP.

Les points de fidélité expirent 12 mois après leur obtention, en cas d'annulation de l'abonnement VIP ou en cas d'annulation de votre compte client.

Informations additionnelles

Auncun frais d'adhésion n'est associé au Programme de fidélité VIP de Justfab. Les points accumulés dans le cadre du Programme n'ont aucune valeur monétaire. Les points ne sont pas transférables. Si une activité frauduleuse est suspectée, nous nous réservons le droit de révoquer votre inscription au programme. Nous nous réservons le droit d'annuler votre adhésion au programme VIP ou votre compte client Justfab à tout moment, pour une raison quelconque.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au programme et / ou aux présentes conditions générales à tout moment et sans notifications préalables. Pour ces raison, merci de revoir ces Conditions fréquemment.